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市場(chǎng)調(diào)研是每個(gè)醫(yī)藥人工作內(nèi)容中做的最多的事情，不論是銷(xiāo)售、市場(chǎng)部門(mén)，還是醫(yī)學(xué)、商務(wù)部門(mén)，都在有意或無(wú)意地進(jìn)行著這項(xiàng)工作。簡(jiǎn)單如向醫(yī)生了解近期患者的數(shù)目、某一個(gè)患者的病情，或者了解同類(lèi)治療產(chǎn)品的治療效果，乃至聊聊最近醫(yī)療領(lǐng)域的政策落實(shí)情況，這些行為都可以視為市場(chǎng)調(diào)研的范疇。簡(jiǎn)而言之，所有收集信息的動(dòng)作都屬于市場(chǎng)調(diào)研。接下來(lái)，云南渺瀚商貿(mào)跟大家分享一下市場(chǎng)調(diào)研的原則、關(guān)鍵以及應(yīng)用。

1、市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第一步

對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第一步，是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的基礎(chǔ)。

醫(yī)藥公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是按照商業(yè)計(jì)劃（BP）來(lái)執(zhí)行的，商業(yè)計(jì)劃書(shū)的第一部分內(nèi)容是市場(chǎng)分析。

市場(chǎng)分析的內(nèi)容從社會(huì)/經(jīng)濟(jì)/政治/科技的宏觀視角逐步聚焦到目標(biāo)疾病市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)情況、產(chǎn)品銷(xiāo)售、醫(yī)生處方行為等具體細(xì)節(jié)，這些信息是市場(chǎng)策略制定的來(lái)源和依據(jù)。

為了保證制定的市場(chǎng)策略符合現(xiàn)實(shí)情況、具有可執(zhí)行性、能夠帶來(lái)推廣效果，所以調(diào)研位于一切市場(chǎng)行為之先，滲透在整個(gè)市場(chǎng)推廣的過(guò)程之中，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第一步。

2、市場(chǎng)調(diào)研的原則：真實(shí)

市場(chǎng)調(diào)研的原則根本上說(shuō)就兩個(gè)字：真實(shí)。

只有真實(shí)的信息才具有參考價(jià)值。所以雖然市場(chǎng)調(diào)研有各種各樣的方法，收集到的信息有客觀信息，也有主觀信息，但它們都要符合“真實(shí)”原則：即信息收集的來(lái)源清晰，信息代表的意義清晰，以此作出的判斷。

想和大家確認(rèn)的是，主觀信息也是“真實(shí)”的信息，只要它的的確確反應(yīng)的是一類(lèi)人群的意見(jiàn)，而不是調(diào)研者自我編撰的，那就是具有意義的“真實(shí)”信息。

3、市場(chǎng)調(diào)研的關(guān)鍵：做

做市場(chǎng)調(diào)研的關(guān)鍵也很簡(jiǎn)單，就一個(gè)字：做。

市場(chǎng)調(diào)研的信息種類(lèi)繁多，可以說(shuō)市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)過(guò)程有點(diǎn)長(zhǎng)、需要花心思、但是很有趣、也很有成就感的一件事情。

有趣和成就感是因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中，做市場(chǎng)調(diào)研的人會(huì)收集到大量其他人不了解的信息，很容易有“獨(dú)家消息”，這種信息的護(hù)城河可以轉(zhuǎn)化為職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的護(hù)城河。

有意思的是，這個(gè)護(hù)城河是不那么容易被打破的，因?yàn)槁殘?chǎng)中彌漫的急功近利的氛圍讓多數(shù)人不愿意花大力氣做這種“笨功夫”。

尤其是當(dāng)BP季來(lái)臨的時(shí)候，要在有限的時(shí)間內(nèi)收集大量資料，這對(duì)于每一個(gè)市場(chǎng)人來(lái)說(shuō)都是不小的挑戰(zhàn)，所以很多人在此時(shí)會(huì)省略一些有效信息的收集，想當(dāng)然編幾個(gè)數(shù)字、或者自我杜撰診療流程的數(shù)據(jù)。

為了杜絕這樣的事情發(fā)生，要在平時(shí)的工作中就注意積累信息，主動(dòng)分析和驗(yàn)證。

4、市場(chǎng)調(diào)研信息的應(yīng)用

市場(chǎng)調(diào)研獲得信息的用途一般是用于做市場(chǎng)分析。市場(chǎng)分析的目的是為了制定出正確的市場(chǎng)策略。