市場(chǎng)調(diào)研對(duì)營(yíng)銷管理非常重要,通過云南市場(chǎng)調(diào)研,了解用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度、外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、了解市場(chǎng)環(huán)境變化,為決策提供依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)為了應(yīng)對(duì)營(yíng)銷因素的可控、對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分辨能力和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的防范。以科學(xué)的方法、客觀的態(tài)度,明確研究市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)問題所需的信息,有效地收集和分析這些信息。
一般云南市場(chǎng)調(diào)研分為民意調(diào)查和商業(yè)調(diào)查兩類,民意調(diào)查是對(duì)民眾意見和意愿的調(diào)查,幫助決策者了解民眾的思想情緒,掌握社會(huì)的脈搏,使社會(huì)發(fā)展循著良性發(fā)展的軌道運(yùn)行。
商業(yè)調(diào)查是企業(yè)為了獲得第一手?jǐn)?shù)據(jù)而專門進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),為了保證企業(yè)發(fā)展計(jì)劃及決策的質(zhì)量而進(jìn)行的系統(tǒng)的信息收集和分析。
一般企業(yè)在進(jìn)入新的市場(chǎng)前,都要進(jìn)行專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研,只有摸清楚目標(biāo)市場(chǎng)的情況,才有利于企業(yè)科學(xué)決策。所以市場(chǎng)調(diào)研不僅可以幫助企業(yè)在新項(xiàng)目發(fā)展提供核心競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)據(jù)支撐,還是驗(yàn)證市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ闹匾罁?jù)。
云南市場(chǎng)調(diào)研基本流程分為市場(chǎng)行業(yè)分析、市場(chǎng)受眾分析、產(chǎn)品價(jià)位分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,其目的是明確市場(chǎng)特點(diǎn)、目標(biāo)用戶、價(jià)格定位和區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
一、行業(yè)分析
通過現(xiàn)有資料收集分析和線下實(shí)地調(diào)研,確定項(xiàng)目的數(shù)據(jù)支撐和發(fā)展前景,包括行業(yè)狀況、細(xì)分市場(chǎng)狀況和政策狀況,行業(yè)狀況也就是行業(yè)背景,可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)發(fā)展前景;細(xì)分市場(chǎng)狀況是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的各個(gè)分支進(jìn)行調(diào)研,有利于分析項(xiàng)目的可操作性;在明確行業(yè)和細(xì)分市場(chǎng)狀況以后,還要查找對(duì)項(xiàng)目有利的支持政策。
二、市場(chǎng)受眾分析
上書房信息咨詢幫助客戶對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行從小到大的定位分析,包括區(qū)域定位、受眾畫像、受眾行為和受眾心理分析,在地區(qū)、受眾的行為和心理方面進(jìn)行調(diào)研,考驗(yàn)項(xiàng)目的可行性。
三、產(chǎn)品價(jià)位分析
上書房信息咨詢通過收集分析目標(biāo)市場(chǎng)的平均價(jià)位、市場(chǎng)平均品質(zhì)、市場(chǎng)品牌檔次劃分和產(chǎn)品獨(dú)特性數(shù)據(jù),對(duì)比企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格檔位,對(duì)比分析其他品牌的特點(diǎn),避免直接進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特色分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶營(yíng)銷方式分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)地位分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格策略對(duì)比四個(gè)方面。
市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于一個(gè)公司來說非常重要,但調(diào)研的“有效”與“無效”取決于調(diào)研者的水平的高低。低水平的調(diào)研者會(huì)給你一大堆高大上的數(shù)據(jù),然后告訴一個(gè)你早已經(jīng)知道的結(jié)論。你在花錢驗(yàn)證一個(gè)你已經(jīng)知道的結(jié)論,這就是“無用”。但高深的調(diào)研者,能夠真正洞察消費(fèi)者,在調(diào)查基礎(chǔ)上加入了對(duì)人性的洞察,這就是“有用”。